优秀培训师 功夫在诗外——怎样提升企业培训师的实战技能（培训师培训提纲）
（2天交流提纲，如果1天，老师自行把握可略讲相关内容）
主讲：王维宝
[课程目标]
怎么把企业做大做强？用什么方式与手段把企业做大做强？
实践证明：干部与员工整体素养与技能的提升是把企业做大做强的关键。
那么，怎么能提升干部员工的整体“素养”呢？
实践还证明：培训是提升干部员工的重要途径。
怎么培训？从很多 优秀企业的 实践经历看，“两条腿”走路应该借鉴的好形式。一条是从外面借力优秀的老师，进入企业讲课；另一条是自己培养企业的兼职老师，因为自己的老师最了解本企业的 实际情况，培训时针对性强，实际效果好。
怎么培养？
本课题主讲王维宝老师，通过自己在中国的第一品牌企业---青岛海尔25年管理一线过程中积累的经验、知识以及他为上百家企业搞培训做顾问的切身感悟，他以“优秀培训师，功夫在诗外”为专题，把影响培训师培训的诸多要素，用大量活生生的案例，多层面地向大家展开介绍，您可以在一天或两天的时间内感受到优秀培训师，“台前十分钟，台后一年功”过程中的真谛。
[授课特点]
给您可以复制的工具与模式
[授课对象]
企事业单位各层次的领导及管理人员，特别是欲要从事培训师行业的工作人员。
[授课内容]
前 言、
1、本课题要实现的目标:，是培养能讲课的培训师
2、不讲课仅做培训管理是掌握不了培训相关规律的
3、培训师行业特点：既能“解惑”，又可“误人”
3、企业没有培训，就等于人没有交通工具---走不远
4、期待：带出一批走向全国讲坛的优秀讲师
第一讲、培训行业的现状
一、什么是培训？
1、有计划地去教授和改善别人的工作能力，使之能提高工作的业绩的过程。
二、不同企业在培训上的差距:
1、意识方面
（1）、一般企业（案例分享）
（2）、优秀企业（案例分享）
2、培训对象方面:
（1）、一般企业（案例分享）
（2）、优秀企业（案例分享）
3、培训管理方式：
（1）、一般企业（案例分享）
（2）、优秀企业（案例分享）
第二讲、如何有效地开展培训
一、了解培训需求的信号:
1、正面信号
（1）、业务扩大
（2）、新产品上线
（3）、内部升迁
（3）、岗位轮换
2、负面信号:
（1）、产品质量、效率下降
（2）、员工抱怨增多
（3）、员工经常出现失误
（4）、无能力胜任工作
3、根据年度目标的增长与企业规模的增大
二、培训的主要热点:
1、思维、观念的提升（案例分享）
2、业务技能的提升（案例分享）
三、准备好培训资源（讲师）:
1、培训师
（1）、外请----外来的和尚好念经（崇尚实战派）
（2）、内部----了解实情，培训有针对性
四、要掌握成年人接受培训的特点:
1、双向沟通的原则
2、适用原则
3、备好教材
4、重点原则
第三讲、培训计划的制定
一、培训计划的要素:
１、培训项目名称
２、必要性与培训目标说明
３、培训对象
４、主要培训大纲
５、培训时间与地点
６、培训频率
７、培训使用器材与使用说明
８、培训完成标准
９、培训使用资源说明
１０、培训费用预算
二、培训项目建议书:（见表）
第四讲、著名企业培训案例分享
一、 目前企业培训的发展与现状
（一）、发展方向
瓶径--培训---提升---再培训---再提升
（二）、现状
1、一般企业:无目标无计划无行动（案例分享）
2、国际一流企业的培训(注重现场)（案例分享）
二、 培训体系如何支持企业发展战略
1、企业现状与每年的培训计划
2、培训形式：
三、 培训需求分析的要素
1、企业培训的原则（案例分享）
2、培训队伍的建立（案例分享）
3、培训队伍的管理（案例分享）
4、培训定单---在竞争中获取市场定单
四、 知名企业培训层次、形式、内容、师资、考核结业
1、培训层次（案例分享）
2、培训形式（案例分享）
3、培训内容（案例分享）
4、培训师资（案例分享）
5、培训特色（案例分享）
五、 培训需求的发展方向
1、在日前的信息爆炸性时代的“拿来所用主义”
2、让受众者消化吸收的时间越短越好
第五讲、优秀培训师培训实战版式----精彩回放
1、 回放老师本人的授课片段
2、 感受培训师掌握的元素与技巧
第六讲、探索新的教学手段
一、 眼下培训市场两种反响不同培训手段
内容上
1、说教型（案例分享）
2、实战型（案例分享）
● 生活感悟积累（案例分享）
● 表达形式的积累（案例分享）
1、肢体语言
2、讲自己的故事
第七讲、积累客户欢迎的教学技巧
1、 教学案例的积累（案例分享）
2、教学内容的提炼与归纳（案例分享）
●强调一种精神（案例分享）
●体现一种作风（案例分享）
3、教学内容要提炼与归纳出易懂易记易传的警句与视图
第八讲、要善于捕捉瞬间变化---控场能力
经典案例分享：
1、学员上课睡觉谁之过（会场控制）
2、酒店被地痞骚扰之后（消遣场所控制）
3、采购岗位清什么？（办公室控制）
4、电风扇为何空转了两天？（车间控制）
小结------控制能力的背后----长期的生活积累
第九讲、优秀培训师具备的六种感觉
一、设计感
1、什么是设计? 2、企业管理处处与设计有关（案例分享）
二、故事感
1、场景设计 2、设计其实特简单
三、交响感
1、交响感的主要因素-----创新（案例分享）
四、共情感
1、共情感的主要因素
（1）、产生共鸣感（案例分享） （2）、无障碍沟通（案例分享）
（3）、共同价值观（案例分享）
五、娱乐感
1、时代赋予培训业的元素-------娱乐感
（1）、传统的培训 （2）、眼下的培训业
2、娱乐感对培训业的意义
（1）、娱乐能使培训更有效，增强课堂凝聚力
（2）、在学习场所，娱乐是减压的有效方式
六、意义感
1、任何教学案例都要具备积极的意义（案例分享）
第十讲：培训效果的评估与效果转化
一、效果评估的唯一尺度-----市场、客户
1、信息爆炸性的时代少讲：假话---大话----空话----套话
2、效果转化------给客户以复制的工具
第十一讲：培训绩效考核
一、培训师的考核
1、目标上-----彻底的第一主义
2、市场上-----彻底的定单主义
3、分配上-----彻底的效果主义
二、细节：课堂打分
第十二讲：培训效果反馈跟踪
一、课堂跟踪与日后跟踪
1、课堂跟踪
2、日后跟踪
二、跟踪培训效果应注意的问题
1、注意客户的运作体制
（1）、某事业单位培训师案例
（2）、某党政机关培训师案例
（3）、管理类（长期）与技术类（短期）的考核不同
2、注意客户需求的差异化（案例分享）
第十三讲:培训师基本功
一、课件制作（案例分享）
二、熟能生巧（案例分享）
三、练好普通话（案例分享）
四、搞好企业培训的10个关键词（案例分享）
第十四讲:培训效果的转化与评估
一、转化
二、评估
三、培训教材内容与形式的转化
1、培训内容要贴近听众
2、多推敲、多锤炼
3、内容能用图形就决不用文字
四、培训场地的设计
尾声、互动讨论