20191129日,讲师王维宝应邀在河北省霸州市供电公司授课。

王老师授课的主题是“职场情商修炼”。

霸州供电公司的管理人员与部分骨干员工参加了本次培训(本次培训的最大遗憾是:因有一个临时会议的冲击,抽走了部分参会人员)。

王老师根据主题需要,设计了若干课堂互动题。

课堂上发言热烈,有理有例的观念碰撞,让大家受益多多。

培训结束后,王老师在霸州供电公司门口留影作念。

 

王维宝老师霸州市供电公司培训感言——

企业管理进程 疏比堵更重要

信息化时代“企业管理”的核心要义,在于改变过去管理中只是“堵”而没有“疏”的思路,要实现强制型的“堵”向服务型“疏”的转变,要使企业员工从错事后的惩罚变为事前预防出错的和谐,才是企业发展的根本之道。

“我每次到车间巡检的过程中,看到员工在工作量不饱满的情况下聚堆闲聊时,我就有一种莫名的紧张。不管这种聚堆现象吧,上司可能会埋怨我对工作不负责任;你管吧,那员工此时没活干你安排员工干什么?”这是上周王维宝老师在广西一家橡胶制品公司培训时,负责人力资源的郑科长向王老师抱怨的一件事。

这件看似很简单的问题,其实折射了企业管理过程中许多环节中很复杂的问题。我们剖析一下这件事,看都与哪些环节有关。

一是,明知活少人多,那为何还要安排那么多人?

二是,假如像不明原因的突然停电之类的事,那为什么车间主任或班长不迅速安排员工做其他能做的工作呢?如打扫卫生之类的活呢?

三是,假设是不明原因的停电或缺零部件,造成此时的员工无所事事而聚堆,你能只怪罪员工吗?

……

所以,对企业这种司空见惯的问题,各级管理者不能也不可以一味地去批评或惩罚问题表象终端的员工,而是要从体系上去预防问题的发生。

近几年,王维宝老师在奔赴各地培训的过程中,结识了许多如广西这家公司的郑科长心存一样困惑的客户,他们总是陷入一种逻辑的悖论中:工作时间内部分员工违纪不查不行,因为它实实在在违了纪违了章,但只查这些问题表象也不行,因为没给员工怎么能不违纪后安排一条出路。

王老师今年七月份在吉林长春市举办的大型(230人参加的)公开课互动交流时提问的:“员工想干不会干,谁的责任?员工会干不愿干,谁的责任?……”等一系列的问题,王老师本人的观点:“都是管理者的责任!”(因为:管理者没培训我,我才不会干;因为我多干不多拿钱,所以,我才会干而不愿意干)此结论一公开,立刻引起了与会领导的反响与共鸣。

抓管理,先从干部抓起。这是几乎人人皆知的管理常识。但是,是常识的东西,被很多人却忽略了,于是企业问题层层重叠,矛盾愈积愈多,而执行力愈来愈低。

其实,许多管理者不是不明白这个常识,而是因为,训斥、惩罚一线员工太好操作,太容易,太省劲儿,而从体系上解决问题很麻烦,要费很多脑子,所以,因为偷懒就惯以惩罚员工之习成习成瘾,这种现象祸患无穷!应引起各级管理者的重视!!